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Chaque année, l’Autorité de régulation des télécommunications (ART) publie l’Observatoire du marché des communications électroniques au Cameroun, un puissant baromètre qui permet de suivre l’évolution des télécommunications et des TIC dans le pays.
L’édition 2023 met en lumière un secteur clé qui remodèle l’économie numérique du Cameroun : les services financiers mobiles (SFM).
Que sont les services à valeur ajoutée (SVA) et pourquoi sont-ils importants ?
Dans le domaine des télécommunications, les services à valeur ajoutée (SVA) vont au-delà de la voix et des données de base: il s’agit de services numériques fournis par l’intermédiaire de réseaux de communications électroniques.
Des alertes d’actualité aux paiements mobiles, les SVA permettent aux utilisateurs de consulter ou d’échanger des données par le biais de systèmes informatiques.
Au Cameroun, les services financiers mobiles entrent pleinement dans cette catégorie.
Grâce aux réglementations sectorielles, des filiales d’opérateurs de téléphonie mobile – notamment MTN Mobile Money Corporation et Orange Money Cameroun SA – ont émergé en tant qu’acteurs clés.
Les deux sociétés sont agréées en tant que prestataires de services de paiement (PSP) par la COBAC/BEAC et sont dûment déclarées auprès de l’ART pour opérer à l’échelle nationale.
Mobile mobile : Favoriser l’inclusion au Cameroun
Les services financiers mobiles s’appuient sur l’infrastructure solide des réseaux de communications électroniques mobiles.
Grâce aux ressources de numérotation dédiées fournies par MTN Cameroon et Orange Cameroun, les abonnés peuvent accéder de manière transparente aux services de porte-monnaie électronique, effectuer des paiements et transférer de l’argent.
Mais au-delà de la commodité, l’argent mobile est une bouée de sauvetage pour les populations non bancarisées.
Dans un pays où l’accès aux services bancaires traditionnels est limité dans les secteurs ruraux et informels, l’argent mobile favorise l’inclusion financière en donnant à des millions de personnes la possibilité de détenir, d’envoyer et de recevoir de l’argent par voie numérique.
Des chiffres impressionnants qui en disent long
En 2023, l’élan est irréversible :
- Croissance de 13,89 % des abonnements aux services financiers mobiles ;
- Plus de 10,66 millions de portefeuilles actifs, soit une augmentation nette de 1 299 424 nouveaux abonnés ;
- 40,76 % des abonnés aux réseaux MTN et Orange utilisent désormais des services d’argent mobile.
Ces statistiques reflètent une évolution nationale vers la finance mobile d’abord, consolidant la place du Cameroun dans le récit de la transformation numérique de l’Afrique.
Impact économique : Au-delà des chiffres
L’analyse économique de l’Observatoire révèle plus qu’une simple croissance du nombre d’utilisateurs. L’argent mobile est devenu un moyen de paiement privilégié pour :
- Services publics et impôts ;
- Paiements des services publics et des factures ;
- Achats en ligne ;
- L’aide sociale et les transferts de prestations ;
- Transferts de fonds de pair à pair
Alors que le Cameroun accélère sa stratégie d’économie numérique, les services financiers mobiles réduisent les coûts de transaction, renforcent la transparence et facilitent une plus grande formalisation des flux financiers.
Ce que cela signifie pour l’avenir
Le marché camerounais des services financiers mobiles est plus qu’une tendance fintech – c’est un outil fondamental pour la résilience économique, l’innovation et l’équité sociale.
Avec l’augmentation du nombre d’utilisateurs en ligne et l’intégration de nouveaux services aux plateformes d’argent mobile, on peut s’attendre à ce que le nombre d’utilisateurs augmente :
- Expansion des produits de microcrédit et d’épargne ;
- Une intégration plus poussée avec les services publics ;
- Augmentation de la culture numérique et de la confiance dans les paiements électroniques ;
- De nouvelles opportunités pour les startups et les investisseurs de la fintech
Dernier point à retenir
La révolution de l’argent mobile au Cameroun n’est pas seulement une question de technologie, c’est une question de transformation.
Avec plus de 10 millions d’utilisateurs actifs et une croissance continue, les services financiers mobiles ouvrent des opportunités financières, comblent le fossé bancaire et propulsent le Cameroun vers une économie numérique plus inclusive.
Vous êtes un innovateur de la fintech, un opérateur de plateforme numérique ou un décideur politique ? Gardez un œil sur cet espace – le Cameroun est en train d’écrire le prochain chapitre de l’histoire du succès de l’argent mobile en Afrique.
